是從事各類空調(diào)設備銷售、空調(diào)工程承包,中-央空調(diào)、保養(yǎng),環(huán)保空調(diào)、熱水機組銷售、工程等業(yè)務的專業(yè)公司。
中-央空調(diào)不同于家用空調(diào),它是更專業(yè)化的特殊空調(diào),對空調(diào)的安裝設計要求遠遠高于普通空調(diào),廠商獲得訂單的一個主要途徑就是通過招標會,對大型工程來說,要想獲得中標,其安裝設計方案必須要參與到工程前端設計中來,這就需要企業(yè)為用戶提供個性化服務,大型中-央空調(diào)作為房屋建筑最-大配備設施,如果安裝設計不個性化就不能充分體現(xiàn)中-央空調(diào)的優(yōu)勢,甚至還會為空調(diào)的正常使用埋下質(zhì)量隱患。商用中-央空調(diào)個性化服務已經(jīng)成為大型中-央空調(diào)行業(yè)的分水嶺,不具備個性化實力的企業(yè)只有被淘汰。
個性化應統(tǒng)一于標準化之中,是在統(tǒng)一行業(yè)標準中尋找差異化,但是國內(nèi)相關(guān)標準落后和缺乏很大程度制約了中-央空調(diào)行業(yè)健康發(fā)展,在全國首屆中-央空調(diào)企業(yè)高峰會上,與會企業(yè)代表一致呼吁我國應該盡快出臺相應的產(chǎn)品質(zhì)量標準和檢測標準,規(guī)范中-央空調(diào)的安裝和售后服務事項。使企業(yè)的服務有章可循、有制可依。
對大型的商用空調(diào)項目的服務絕不是簡單操作,需要大量專業(yè)技術(shù)保障,技術(shù)與服務總是相輔相成的,對廠商來說就要通過提高技術(shù)含金量來提高服務質(zhì)量,比如為海爾、遠大等企業(yè)相繼應用遠程控制系統(tǒng)便在很大程度上提高其服務質(zhì)量和效率,而它產(chǎn)生的意義將會反作用于市場需求,能進一步提升企業(yè)的品牌競爭力,更好的開發(fā)市場潛力。
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